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【网格管家信箱】开展网格化管理服务 共建和谐美好家园 [复制链接]

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发表于 2012-4-11 08:27:55 |显示全部楼层
本帖最后由 紫贝壳 于 2012-8-25 15:59 编辑

              开展网格化管理服务   共建和谐美好家园            
                                        ———致辖区居民的一封信
尊敬的辖区居民:
您好!首先感谢您长期以来对鱼峰社区各项工作的支持!
           感谢您们对建设和谐美好社区所做做的贡献!
       为了提升辖区居民群众的安全感和满意度,更精细化地为您服务,从今年开始,根据鱼峰区委、区政府的工作部署,天马街道办事处及社区开展网格化管理服务,就是依托现有的社区管理体系,以辖区内的居民为服务对象,以社区为区域,每个区域划分成若干个网格,在每个网格区域内配置有网格服务管理团队,通过采集网格内居民家庭的情况和信息,实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务。
    网格化管理实行定人定岗定责,明确一名社区工作人员作为网格责任人,承担网格管理职责,将巡查作为网格责任人的日常工作,坚持定期巡查,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐。如果您在办理养老保险、医保、低保、劳动就业、户口迁移等事务中,在解决日常矛盾和利益纠纷中,在寻求社区服务和帮助中遇到了问题和困难,请您及时与我们的社区网格管理人员联系,我们将以饱满的热情和真诚的态度,热忱为您提供服务。对一时不能解决的承诺办理时限,确定办理责任,对本级无法解决的,向上级反映,切实做到“小事不出格、大事不出街、矛盾不上交”。
    尊敬的居民朋友,社区是我家,全靠你我他。推进社区网格化管理的实质,是推进精细化管理,实行人性化服务,提高您的生活质量。因此,我们十分渴望得到你的支持和理解。如果我们登门采集您家庭信息时,请您积极配合我们的工作,我们十分感谢您们的理解。因为这一切,是我们开展各项工作的基础。网格化管理关系你我他,我们期待您的关注和您的参与,更期待我们的服务带给您便利、平安和幸福!
最后,祝您
       全家安康、万事如意!
                                       
                                                                                        鱼峰区鱼峰社区居委会
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